机器人流程自动化

节省时间和金钱，提高生产力和减少错误

通过机器人流程自动化，数字工人或机器人在更短的时间内完成业务流程和任务，错误更少，成本也比人类低。

机器人流程自动化（RPA）

RPA是一个软件平台，在完成事务性的、基于规则的任务时模仿人类的行动，其中使用结构化的数据和预先定义的规则和参数。RPA可用于更有效和准确地执行重复性任务，例如，登录到应用程序、数据输入、计算、完成、注销等。

RPA在表现层上工作，因此可以很容易地快速和低成本地实现业务流程的自动化，而不需要创建、替换或重新开发昂贵的平台、架构、流程和设备。

有人员参与

有些流程需要与人实时互动。被关注的机器人帮助用户更有效、更准确地完成流程。当机器人实现流程自动化时，员工可以享受更高的生产力和流程的准确性，同时专注于人与人之间的互动和其他关键任务。

无人值守

大多数小组的机器人不需要与人类和技术进行实时协作。机器人可以在无人值守的情况下运作，并为下游的工人展示或发布信息或结果，而不需要人类的干预。软件机器人在虚拟机或后台服务器中执行业务流程。

效益

• 机器人24小时不间断高速工作
• 机器人可以完成3-5个全职员工的工作–他们可以被重新部署以获得更高的价值
• RPA通过减少员工花在平凡、重复的任务上的宝贵时间，以及减少劳动力和培训来节约成本。
• 机器人可以快速部署，并与现有的IT整合
• 机器人更轻松地完成一个流程，减少或消除人为错误，并确保合规性和更高的客户满意度
• RPA操作可以快速扩展，用户可以根据需要增加、改变或扩展自动化流程，而不会产生任何停机。
• 具有智能能力的机器人可以处理来自发票、索赔、合同等各种文件的结构化和半结构化数据、
• RPA下的流程明显更可衡量，因为它们通过先进的分析和工作流程被实时跟踪。
• RPA通过资源的完全分离提供最大的安全性，因此只有授权的用户可以访问或编辑特定的文件。

使用案例

银行业务
供应商付款对账、资产分配、账户激活、账户对账、贷款申请、财务对账、发票处理和财务报告生成。

保险业
会员注册、客户入职、索赔处理、行政管理、报告自动化、保险范围、政策管理和赔偿数据输入。

制造业
供应链自动化、销售订单流程、材料清单、企业账单报告、生产计划和采购。

物流业
数据输入自动化、物流管理、主动采购订单、订单管理、库存跟踪、付款接受和账单自动化。

零售业
内容管理和访问管理、订单执行自动化、产品分类和产品退回。

教育领域
招生过程、会议日程、出勤率跟踪、进度报告和教师替代、创建收费结构和评估任务。

医疗保健
索赔管理、直接账单佣金对账、病人转诊自动化、简化病人调度、库存管理、收入周期收集、病人预授权工作流程自动化、在线支付和病人登记。

电信
帐户检查、报告生成、简单查询转发和号码发布。

MBG’s Automation Approach

MBG RPA服务

自动化准备情况评估和审查

在关键职能和流程中确定和选择优先的自动化候选人

就端到端机器人流程自动化路线图提供建议

部署和执行RPA

对RPA工具进行教育和培训

将机器学习和人工智能纳入自动化流程中

自动化流程的生产后支持和维护

在组织中建立RPA卓越中心，以持续维护、管理和治理自动化流程（BOT）。

为基于RPA的工作定义和正式的治理和变革管理框架。